Перейти к основному содержимому

Публикация и доступ

Собранный опрос ещё не значит доступный. Всё, что решает, кто и как в него попадёт, живёт в настройках опроса на вкладке «Доступ».

Вкладка «Доступ»

Четыре разных «видно»

Флажки похожи, но отвечают за разное, и путать их дорого.

ФлажокЧто делает
ОпубликованОпрос вообще можно пройти. Снят — ссылка не работает
Доступен в публичной галерееОпрос виден в общей галерее: его можно пройти и форкнуть себе. Работает только вместе с «Опубликован»
Показывать в поиске бота компанииОпрос попадает в inline-подсказки бота: сотрудник набирает в чате @имя_бота, выбирает опрос и вставляет его сообщением
Пройти может кто угодноСнимите — и опрос откроется только участникам выбранных чатов

Самое частое «почему не работает ссылка» — снятый флажок «Опубликован». Пока опрос в работе, его и стоит держать снятым.

Доступ по чатам

Если «Пройти может кто угодно» снято, появляется список чатов. Бот в момент старта спрашивает у Telegram, состоит ли человек в выбранных чатах, — поэтому пересланное постороннему приглашение ему не поможет.

Чат, из которого бота исключили, остаётся в списке заблокированным: если опрос был на него настроен, лучше увидеть причину, чем гадать, куда делись участники.

Лимиты

  • Лимит прохождений на пользователя — сколько раз один человек может пройти опрос. Пусто — сколько угодно.
  • Лимит на весь опрос (секунды) — сколько времени даётся на прохождение целиком.
  • Лимит на вопрос (секунды) — сколько на один вопрос.

Ограничения по времени нужны там, где важна честность результата: на аттестации без них ответ ищут в поиске.

Ссылка на прохождение

Кнопка «Поделиться» отдаёт ссылку вида t.me/Pollagram_bot?start=Q2-… — по ней бот запускает опрос. Идентификатор опроса в ней зашифрован: по ссылке нельзя угадать ни номер формы, ни номер соседней.

Внешние параметры в ссылке

В том же окне можно задать значения внешних полей — например src = fb. Они зашифрованы внутри ссылки и доступны условиям правил как источник «внешнее поле».

Практический смысл: одна форма, разные каналы раздачи — и вы видите в ответах, откуда пришёл человек, не спрашивая его об этом. А при желании и встречаете по-разному: ветвление по внешнему полю ничем не отличается от ветвления по ответу.

Сессия — это запуск опроса

Одну форму можно запускать сколько угодно раз: для разных групп, в разные недели. Каждый запуск — отдельная сессия со своими результатами, и сравнивать их между собой честно.

Поэтому «переделать опрос и раздать заново» не портит прошлые данные: старая сессия остаётся со своими ответами.

Что увидит человек по ссылке

Приветствие с кнопкой, вопросы по одному и финал — весь путь разобран в статье Что видит участник.

Свой бот вместо общего

Ссылка ведёт в общий бот @Pollagram_bot — так работает бесплатный тариф, и участникам не нужно ничего ставить. Чтобы в ссылке и в переписке стояло имя вашей компании, нужен свой бот.

На саму форму это не влияет: те же вопросы, те же правила, тот же отчёт.