Редактор опроса

Опрос в Pollagram устроен как граф: карточки и переходы между ними. Пока переходы простые, он выглядит цепочкой; как только появляется первое «если ответил так — спроси про другое», цепочка становится деревом.

Двухминутный разбор на видео: собираем опрос с баллами и проходим обе ветки прямо в редакторе.

Слева — поле с карточками, справа — панель свойств выбранной карточки. Внизу редактор всё время считает узлы, переходы и переменные и показывает, что в опросе сейчас не так.

Три типа карточек

Карточка	Сколько	Зачем
Приветствие	ровно одна	Точка входа. Первое сообщение и кнопка старта
Вопрос	сколько угодно	Текст, способ ответа и правила перехода
Завершение	сколько угодно	Финал. Разным веткам — разные финалы

Финалов может быть несколько: «спасибо за ответы» новому клиенту, «вот ссылка на инструкцию» старому.

Приветствие — одно, это вход в опрос. Переход от него к первому вопросу — обычное правило, такое же, как у любого вопроса.

Что настраивается у вопроса

У выбранной карточки четыре вкладки: Тело, Ответы, Правила, Расчёт. У приветствия их две — «Тело» и «Правила», спрашивать там нечего.

Тело — что участник прочитает

Текст с форматированием (жирный, курсив, ссылка, моноширинный) и ссылка на картинку или видео в поле «Медиа». Ниже — секция «Поведение» и секция «Разбор».

Поведение

Четыре флажка задают, как карточка ведёт себя при ответе; у каждого рядом — иконка с подсказкой.

• Требуется подтверждение ответа — выбранный вариант не уводит опрос дальше сразу; переход — по кнопке «Продолжить». У множественного выбора подтверждение требуется всегда (кнопка «Готово»).

• Можно пропустить вопрос — добавляет кнопку «Пропустить»: на вопрос можно не отвечать.

• Учитывать в счётчике вопросов — показывать ли этот вопрос в счётчике «Вопрос N из M». Влияет на расчёт значения M, а текущий вопрос получает номер N. Не связано с участием в расчёте итогов — это отдельная настройка (по умолчанию повторяет «Учитывать в расчёте итогов»).

• Защитить контент от копирования — карточка вопроса отправляется с защитой: её нельзя переслать или скопировать из Telegram.

Тексты кнопок («Пропустить», «Продолжить», «Свой ответ») задаются тут же — если пусто, подставляются стандартные.

Разбор

• Показывать правильный ответ после ответа — показывает вердикт «Верно / Неверно» в разборе после ответа. Работает только если разбор включён в настройках опроса. Это НЕ текст правильного ответа — его показ включается отдельной настройкой опроса.

Ответы — как участник ответит

Тип ответа выбирается из шести:

Тип	Что видит участник	Когда брать
Один выбор	кнопки, нажать можно одну	самый частый случай
Несколько	кнопки с отметками и «Готово»	«выберите всё, что подходит»
Да / Нет	две кнопки	развилки, согласия
Оценка	шкала до N (по умолчанию 5)	NPS, «насколько понравилось»
Текст	участник пишет сам	открытые вопросы, имя, комментарий
Ремарка	ответа нет вообще	пояснение между вопросами

За «настройки ответа» у варианта скрыты вес (сколько баллов даёт) и отметка верного ответа; оба нужны для подсчёта итогов.

Ниже — как варианты выглядят в Telegram: кнопками или нумерованным списком, и сколько кнопок ставить в ряд.

Сколько текста помещается на кнопку. Длинную надпись Telegram обрезает многоточием по ширине экрана — по строкам она не переносится. Замерено на телефоне:

Кнопок в ряд	Влезает примерно
одна	до 32 символов
две	до 14 символов
три	до 9 символов

Если формулировки длиннее — выбирайте нумерованный список: тогда варианты уходят в текст вопроса целиком, а на кнопках остаются только номера. Редактор подскажет сам: под полем «Кнопок в ряд» появится предупреждение, если самый длинный вариант не помещается.

Флажок «Участник может оставить свой вариант ответа» добавляет к кнопкам свободный ввод — на случай, когда вы не уверены, что перечислили все варианты. В множественном выборе свой текст добавляется к уже отмеченным вариантам.

У текстового ответа есть проверки: минимальная длина, регулярное выражение и минимальная похожесть на эталон — последнее для случаев вроде «ответ засчитан, даже если написали с опечаткой».

Правила — куда участник пойдёт дальше

Это ветвление, ему посвящена отдельная статья.

Расчёт — участвует ли вопрос в итогах

Флажки вкладки: учитывать ли вопрос в расчёте итогов, «достаточно выбрать один верный» (у множественного выбора) и «Учитывать общий вес вопроса» — считать балл по весу вопроса целиком, вместо суммы весов отдельных вариантов; тогда появляется поле «Общий вес вопроса» с этим числом. Подробнее — в статье Баллы и переменные.

Блок «Проблемы опроса»

Внизу панели редактор пишет, что не так: недостижимый узел, вопрос без переходов, правило без действия. Это не ошибки сохранения — опрос сохранится и с ними, но участник в такой ветке упрётся в тупик.

Самая частая — «Узел недостижим от точки входа»: карточку добавили, а стрелку к ней не провели.

Проверить, не выходя из редактора

• Превью — прогоняет опрос прямо в браузере, по тем же правилам, что и бот.
• Снимок — сохраняет текущее состояние графа картинкой.
• Раскладка — расставляет карточки автоматически, когда граф расползся.

Всё же откройте потом опрос в Telegram и пройдите его сами: длину сообщений и неудачные формулировки видно только там.

Дальше

• Ветвление и правила — как опрос выбирает следующий вопрос.
• Баллы и переменные — тесты, квизы и накопление очков.
• Публикация и доступ — кто и как попадёт в опрос.
• Что видит участник — тот же опрос глазами участника.
• Галерея и форки — взять чужой опрос за основу.