Свой бот

Начать можно без него: любая форма сразу работает через общий бот @Pollagram_bot, и участникам ничего не нужно устанавливать. Свой бот нужен, когда опрос должен идти от лица вашей компании: ваше имя, аватар и адрес в ссылке — t.me/ваша_компания_bot.

Это возможность платных тарифов

На бесплатном тарифе формы, отчёты и интеграции работают полностью — просто через общий бот. Свой бот подключается, когда важно, как всё это выглядит для участника.

Заведите бота у BotFather

1. Откройте @BotFather и отправьте /newbot.
2. Придумайте отображаемое имя — его люди увидят в чате.
3. Придумайте адрес: латиница, обязательно заканчивается на bot (adaptation_survey_bot).
4. В ответ придёт токен вида 123456789:AAH…. Скопируйте его целиком.

Токен — это доступ к боту

Кто знает токен, тот пишет от имени вашего бота. Не пересылайте его в общих чатах. Если всё же утёк: /mybots → бот → «API Token» → «Revoke current token».

Добавьте бота в кабинет

Раздел «Боты» → «Новый бот» → вставьте токен → сохраните. Мы сами узнаем у Telegram имя и аватар — заполнять их руками не нужно.

Запустите его

У бота есть переключатель состояния: пока он остановлен, люди в нём не смогут пройти опрос. После деплоя или перезапуска сервиса ботов нужно запускать заново — это видно по статусу в списке.

Что меняется после подключения

Ссылка на опрос начинает вести в вашего бота, а не в общий. Уже собранные формы переделывать не нужно — меняется только адрес приглашения.

Сами опросы, отчёты и интеграции работают одинаково в обоих случаях: см. Первый опрос.